AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma
Lorenzo´s Land
1. Geltung und Begriffsdefinitionen
1.1 Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle
Leistungen und Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer,
zum Zeitpunkt der Bestellung, gültigen Fassung.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken
abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer
selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13
BGB).
2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des
Vertragstextes
2.1 Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für
Bestellungen über unseren Internetshop https://www.lorenzos-
alpakas.de.
2.2 Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
Lorenzo´s Land
Inhaber Torsten Lorenz
Kasernenstraße 2
D-27313 Dörverden
zustande.
2.3 Die Präsentation der Waren oder Veranstaltungen in unserem
Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot
unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderung an
den Verbraucher, Waren zu bestellen oder Veranstaltungen zu buchen. Mit
der Bestellung der gewünschten Ware/Veranstaltung gibt der Verbraucher
ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
2.4 Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende
Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab,
indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur
erfolgreich durchläuft.
Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
1) Auswahl der gewünschten Ware/Veranstaltung.
2) Bestätigen durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“.
3) Prüfung der Angaben im Warenkorb.
4) Betätigung des Buttons „Zur Kasse“.
5) Bestellung als Gast oder Anmeldung nach Registrierung und Eingabe
der Anmeldedaten (E-Mail-Adresse und Passwort).
6) Auswahl des Zahlungsmittels.
7) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen
Daten.
8) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons
„Kostenpflichtig bestellen“.
Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung
durch Betätigen der, in dem von ihm verwendeten Internet-Browser
enthaltenen, „Zurück“-Taste, nach Kontrolle seiner Angaben, wieder zu
der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst
werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des
Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den
Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-
Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.
2.5 Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren
Internetshop: Wir senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-
Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter https://www.lorenzos-
alpakas.de/impressum einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus
Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit
3.1 Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und
sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.
3.2 Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse, PayPal
oder Kreditkarte (Visa, MasterCard und American Express).
3.3 Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet
er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.
4 Lieferung
4.1 Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders
angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort
versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier spätestens innerhalb von 5
Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung
per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung
beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach
Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag
oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten
Werktag.
4.2 Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen
Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf
erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.
5 Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen
Bezahlung des Kaufpreises vor.
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6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei
Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken
abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer
selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen
diesen Vertrag zu widerrufen.
Gemäß § 312 Abs. 1 Nr. 1 BGB besteht, soweit nichts anderes vereinbart
wurde, ein Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle
Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die
eindeutige auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers
zugeschnitten sind. Dies ist insbesondere der Fall, wenn eine
Personalisierung der bestellten Waren etwa durch eine bestellte
persönliche Kennzeichnung erfolgt.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein
von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in
Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Lorenzo´s Land
Inhaber Torsten Lorenz
Kasernenstraße 2
D-27313 Dörverden
E-Mail info@lorenzos-alpakas.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief
oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen,
informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular
verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die
wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit
Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine
andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste
Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen
vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über
Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese
Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der
ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen
wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden
Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder
zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie
die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere
Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen
vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses
Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die
Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn
Tagen absenden.
Wir weisen darauf hin, dass Sie die unmittelbaren Kosten der
Rücksendung der Waren im Fall des Widerrufs tragen. Unfrei an uns
zurückgeschickte Waren werden von uns nicht angenommen. Hierdurch
entstehen für Sie zusätzliche vermeidbare Kosten.
Ende der Widerrufsbelehrung
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7 Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses
Formular aus und senden Sie es zurück.)
An :
Lorenzo´s Land
Inhaber Torsten Lorenz
Kasernenstraße 2
D-27313 Dörverden
E-Mail info@lorenzos-alpakas.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen
Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der
folgenden Leistung (*)
_____________________________________________________
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
__________________
Name des/der Verbraucher(s)
_____________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
_____________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
__________________
Datum
__________________
(*) Unzutreffendes streichen.
8 Veranstaltungen
Wir bieten begleitete Führungen, Wanderungen, und Auszeiten
(nachfolgend „Veranstaltungen“) an.
8.1 Darüber hinaus bieten wir Gutscheine für Veranstaltungen an, die den
Inhaber berechtigen, diese Veranstaltung nach Einlösung zu besuchen.
8.2 Die Durchführung der Veranstaltung erfolgt durch die Firma Lorenzo´s
Land.
8.3 Soweit nicht ausdrücklich geregelt, ist die Anreise zu der
Veranstaltung und/oder etwaige Beherbergungsleistungen nicht enthalten.
8.4 Bei fest vereinbarten Terminen, muss der Käufer, wenn er den Termin
nicht einhalten kann (Nichterscheinen), die Kosten hierfür tragen. Dies gilt
auch bei Krankheit, Todesfall, Stau oder defektem KFZ. Bei vereinbarten
Terminen mit Gutschein, würde bei Absage oder Nichterscheinen, der
Gutschein verfallen. Durch Terminabsagen entsteht uns ein
Verdienstausfall, welchen wir leider in voller Höhe berechnen müssen.
8.5 Bei schlechtem Wetter oder Krankheit des Personals, kann Lorenzo´s
Land die Veranstaltung kurzfristig absagen. In diesem Fall wird eine
Ersatzleistung an einem anderen verfügbaren Termin angeboten.
8.6 Die Veranstaltungen starten zum angegebenen Zeitpunkt. Bei mehr
als 15 Minuten Verspätung startet die Veranstaltung auch, wenn nicht alle
Teilnehmer anwesend sind (dies gilt dann als Nichterscheinen und wird in
voller Höhe berechnet, siehe 8.4).
9 Gutscheine
Gutscheine können weder umgetauscht, zurückgegeben oder in bar
ausgezahlt werden. Die Gutscheine gelten ausschließlich für Leistungen
der Firma Lorenzo´s Land (wenn nicht anders vereinbart), sind 2 Jahre ab
Ausstellungsdatum gültig und können online, per Email oder per Telefon
eingelöst werden.
10 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
11 Datenschutz
Die im Rahmen des Vertragsverhältnisses mitgeteilten
personenbezogenen Daten werden zur Erfüllung der vertraglichen
Verpflichtung bei uns auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
gespeichert. Eine Übermittlung an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, sofern
nicht ausdrücklich anderweitig vereinbart. Über den Datenschutz im Detail
informieren wir unter https://lorenzos-alpakas.de/impressum.
12 Allgemeine Bestimmungen
12.1 Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
12.2 Im Falle von Regelungslücken gelten die entsprechenden
gesetzlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland.
12.3 Für Druck- und Rechenfehler wird nicht gehaftet.
12.4 Sollte eine der Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen
Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so berührt
dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
Stand: 01.12.2019